Política de Envio

O nosso objetivo é processar e imprimir as encomendas para envio no prazo de 2 a 3 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) após a compra. Durante a época alta, podem ocorrer atrasos no processamento e no tempo de produção.

Em média, o CTT Expresso demora entre 2 a 4 dias úteis a entregar. O envio inclui número de rastreio e pode estar sujeito a atrasos devido a condições meteorológicas ou da transportadora, ambos fora do nosso controlo. Note que não nos responsabilizamos por encomendas perdidas, roubadas ou recusadas.

Política de Devoluções

As nossas t-shirts são produzidas por encomenda, o que significa que só as imprimimos após receber o seu pedido.

Oferecemos substituições ou reembolsos apenas em casos de defeito na impressão ou na t-shirt. Inspecionamos todas as encomendas antes do envio, mas, sendo humanos, pode acontecer que alguma falha nos escape.

Não aceitamos devoluções, reembolsos ou trocas devido à escolha incorreta do tamanho ou por arrependimento da compra. De acordo com o artigo 16.º, alínea c) e (e) da Diretiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativa aos direitos dos consumidores, o direito de rescisão não pode ser previsto para o fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor.

Se receber uma t-shirt com defeito, contacte-nos no prazo de 15 dias após a entrega através do e-mail indomavel.pt@gmail.com. Indique o número da encomenda e envie fotografias ou vídeos que mostrem claramente o problema, para que possamos proceder à reimpressão sem custos adicionais ou emitir um reembolso.