Política de Envio

O nosso objetivo é processar e imprimir as encomendas para envio no prazo de 2 a 3 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) após a compra. Durante a época alta, podem ocorrer atrasos no processamento e no tempo de produção.

Em média, o CTT Expresso demora entre 1 a 3 dias úteis a entregar em Portugal Continental. O envio inclui número de rastreio e pode estar sujeito a atrasos devido a condições meteorológicas ou da transportadora, ambos fora do nosso controlo. Note que não nos responsabilizamos por encomendas perdidas, roubadas ou recusadas. Caso a encomenda seja devolvida por endereço errado/incompleto serão cobrados novos portes de envio para agendamento de nova entrega.

Política de Troca e Reembolso

Cada uma das nossas t-shirts é feita por encomenda (Print-on-Demand) com base nas suas escolhas de tamanho, cor e estampa. De acordo com o Art. 16(c) da Diretiva 2011/83/UE, relacionada à natureza personalizada do produto, reservamo-nos o direito de não aceitar devoluções ou trocas, exceto nos casos em que o produto apresente defeito de produção ou tenha sido enviado incorretamente.

Inspecionamos todas as encomendas antes do envio, mas, como somos humanos, pequenos defeitos nos estampados podem passar despercebidos. Se receber um artigo com algum defeito, por favor, contacte-nos no prazo de 15 dias após a entrega através da nossa página de contacto. Pediremos o número da encomenda e um pequeno vídeo do problema, para que possamos processar sua troca ou reembolso.